AH-storing toont kwetsbaarheid: 'Dit kunnen andere supermarkten niet opvangen'

In dit artikel:

De IT-problemen bij Albert Heijn en andere ketens van moederbedrijf Ahold Delhaize waren dinsdagochtend nog niet opgelost. Het concern heeft uit voorzorg meerdere systemen uitgeschakeld na een cybersecurityincident, waarvan de oorzaak nog onbekend is. Door problemen met de bevoorrading kunnen producten ontbreken; wanneer een oplossing wordt verwacht, is niet duidelijk.

Retaildeskundige Paul Moers uit Bornerbroek waarschuwt dat het incident laat zien hoe afhankelijk de voedselvoorziening is geworden van digitale systemen. De efficiënte, grotendeels automatische aanvoer zorgt ervoor dat winkels bij een langdurige uitval binnen enkele dagen zonder voorraad kunnen komen te zitten. Ook kunstmatige intelligentie kan volgens hem cyberaanvallen krachtiger maken, waardoor bedrijven en overheid meer moeten investeren in digitale weerbaarheid.

Bij een Albert Heijn in Zwolle waren de schappen met brood en fruit dinsdag leger, maar was er nog geen grote onrust. Moers adviseert consumenten desondanks om voor enkele dagen eten in huis te hebben.