Raadsvragen over klachten bij fietsenstalling Westerlaan

In dit artikel:

Meerdere Zwolse raadsfracties – onder andere Stadspartij Zwolle, Swollwacht, de SP en eerder ook 1Zwolle – hebben schriftelijke vragen gesteld aan het college van burgemeester en wethouders over de nieuwe fietsenstalling aan de Westerlaan bij station Zwolle. De stalling, die eind vorig jaar op de plek van de voormalige Spruijt-fietsenstalling opende, is bedoeld voor zogenaamde buitenmodelfietsen zoals fietsen met kinderzitjes, kratjes of aangepaste rijwielen die vaak niet in de ondergrondse stalling op het Stationsplein passen.

Gebruikers melden de afgelopen maanden meerdere knelpunten: toegangspoortjes zouden niet altijd goed werken en bij storingen duurt het volgens klachten soms lang voordat er via de intercom hulp wordt geboden. Ook wijzen de partijen erop dat bakfietsen momenteel geen toegang hebben, terwijl er volgens hen voldoende ruimte aanwezig is; die fietsen worden nu doorverwezen naar de stalling aan de zuidzijde van het station.

De raadsfracties willen dat het college gesprekken voert met NS en ProRail om technische en organisatorische verbeteringen door te voeren, dat de bereikbaarheid en snelheid van hulp via de intercom wordt verbeterd en dat er beheerders worden ingezet. Die beheerders moeten niet alleen technische problemen oplossen maar ook bijdragen aan de sociale veiligheid; daarbij wordt gedacht aan invulling via de participatiewet, re-integratietrajecten of werkervaringsplaatsen.

Tot slot vragen de partijen of de stalling toegankelijk gemaakt kan worden voor andere typen buitenmodelfietsen, waaronder bakfietsen. Het college heeft aangegeven de schriftelijke vragen later te beantwoorden.